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São Carlos | Campinas

FAQ

Tenho algumas perguntas

Temos as respostas

faq

Contamos com uma equipe especializada em desenvolver, criar novas soluções e enfrentar novos desafios para atender ao mercado e as necessidades de nossos clientes. Entre em contato conosco e veja como nosso atendimento reflete a responsabilidade e a dedicação da nossa empresa para que você tenha o melhor de nossos serviços.

Como faço para obter acesso a outros módulos do sistema?

Entre em contanto com o departamento comercial através do e-mail ou pelo telefone, você receberá as informações de como proceder para acessar outras funções do sistema.

Há suporte em caso de dúvida sobre a utilização do sistema?

Sim, temos uma equipe preparada para atender nossos clientes com atenção e cordialidade, sempre preocupados em sanar qualquer problema que venha a ocorrer com o sistema ou dúvida que possa surgir.

Qual a vantagem de ter um sistema e-commerce?

Hoje o mercado exige agilidade e segurança na hora de lidar com o cliente, por isso temos o sistema de compras online para que a sua empresa possa estar na frente das concorrentes colocando-se mais perto e sendo mais acessível as pessoas e assim conquistando mais clientes.

O que eu preciso para emitir cupons fiscais?

Para emissão de cupons precisa-se de um aparelho SAT ou uma impressora ECF, tendo um desses dispositivos você pode emitir pelo sistema que depois será configurado para que o computador possa emitir os cupons, no caso do SAT é necessário ter uma impressora térmica para impressão do cupom.

Como é feita a instalação do sistema hádron?

A equipe do departamento comercial faz a instalação em uma ou mais máquinas dependendo da necessidade do cliente dos programas e arquivos referentes ao sistema. A equipe de suporte faz as configurações para cada computador colocando como caixa, comunicação com impressoras.

O sistema permite emissão notas fiscais?

Sim, o sistema utilizando um gerenciador de certificado para emitir notas fiscais eletrônicas que são enviados para SEFAZ.

Posso visualizar as notas que foram emitidas?

Sim, o sistema possui opção para vizualizar, imprimir e enviar as notas por e-mail para o seu cliente ou contador.

No sistema há possibilidade de verificar títulos em aberto?

Sim, há diversas opções de relatórios que listam por clientes que estão com títulos quitados e baixados como os que estão em aberto. Temos também opções para criar novos relatórios para se adequar melhor as necessidades dos clientes.