FAQ

Como podemos te ajudar?

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Dúvidas frequentes:

  1. 1
    Como faço para obter acesso a outros módulos do sistema?

    Entre em contanto com o departamento comercial através do e-mail ou pelo telefone, você receberá as informações de como proceder para acessar outras funções do sistema. Para falar conosco, clique aqui.

  2. 2
    Há suporte em caso de dúvida sobre a utilização do sistema?

    Sim, temos uma equipe preparada para atender nossos clientes com atenção e cordialidade, sempre preocupados em sanar qualquer problema que venha a ocorrer com o sistema ou dúvida que possa surgir. Entre em contato, acesse aqui.

  3. 3
    Qual a vantagem de ter um e-commerce?

    Hoje o mercado exige agilidade e segurança na hora de lidar com o cliente, por isso temos o sistema de compras online para que a sua empresa possa estar na frente dos concorrentes colocando-se mais perto e sendo mais acessível as pessoas e assim conquistando mais clientes.

  4. 4
    O que eu preciso para emitir cupons fiscais?

    Para emissão de cupom fiscal precisa-se de um aparelho SAT ou uma impressora ECF. Tendo um desses dispositivos você poderá emitir pelo sistema que depois será configurado para que o computador possa emitir os cupons, no caso do SAT é necessário ter uma impressora térmica para impressão do cupom.

  5. 5
    Como é feita a instalação do sistema hádron?

    A equipe do departamento comercial faz a instalação em uma ou mais máquinas dependendo da necessidade do cliente dos programas e arquivos referentes ao sistema. A equipe de suporte faz as configurações para cada computador configurando o caixa se for o caso, e a comunicação com impressoras.

  6. 6
    O sistema permite emissão notas fiscais?

    Sim, o sistema utilizando um gerenciador de certificado para emitir notas fiscais eletrônicas que são enviados para SEFAZ.

  7. 7
    Posso visualizar as notas que foram emitidas?

    Sim, o sistema possui opção para vizualizar, imprimir e enviar as notas por e-mail para o seu cliente ou contador.

  8. 8
    No sistema há possibilidade de verificar títulos em aberto?

    Sim, há diversas opções de relatórios que listam por clientes que estão com títulos quitados e baixados como os que estão em aberto. Temos também opções para criar novos relatórios para se adequar melhor as necessidades dos clientes.

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